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Foire aux questions

Vous avez une question ? Regarder les listes des questions fréquemment posées pour trouver votre réponse.

  • Qu'est-ce qu'un complément alimentaire ?
    Un complément alimentaire est un produit destiné à compléter le régime alimentaire courant et qui constitue une source concentrée de nutriments, tels que les vitamines, minéraux, acides gras, acides aminés et autres substances ayant un effet nutritionnel ou physiologique.
  • Pourquoi prendre des compléments alimentaires ?
    Les compléments alimentaires peuvent être utilisés pour pallier des carences, améliorer certaines fonctions de l'organisme ou répondre à des besoins spécifiques liés à des situations particulières (grossesse, activité sportive intense, périodes de stress, etc.).
  • Comment choisir le bon complément alimentaire ?
    Il est essentiel de choisir un complément adapté à vos besoins. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé ou un nutritionniste pour obtenir des conseils personnalisés. Assurez-vous également de vérifier la composition, la provenance et la qualité du produit.
  • Y a-t-il des effets secondaires à la prise de compléments alimentaires ?
    Bien que la plupart des compléments alimentaires soient sans danger lorsqu'ils sont pris selon les recommandations, certains peuvent provoquer des effets secondaires ou interagir avec des médicaments. Il est toujours conseillé de lire les étiquettes attentivement et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
  • Puis-je prendre plusieurs compléments alimentaires en même temps ?
    Oui, il est possible de combiner plusieurs compléments, mais il est essentiel de s'assurer qu'il n'y ait pas de surdosage ou d'interaction entre eux. Encore une fois, il est recommandé de consulter un professionnel pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.
  • Qu'est ce que le programme de parrainage ?
    C'est un programme qui permet de recevoir des récompenses lorsque le filleul passe une commande. Vous recevrez alors 100 points.
  • Comment créer un compte sur votre boutique ?
    Dans l'en-tête, cliquez sur le bouton en forme de personne. Suivez ensuite les instructions à l'écran.
  • J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
    Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre adresse e-mail et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Y a-t-il des promotions ou des codes de réduction disponibles ?
    Oui c'est un système de point. Si vous cumulez suffisamment de points, vous pouvez acheter des coupons de réductions avec vos points.
  • Comment passer une commande ?
    Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de la caisse pour finaliser votre commande.
  • Quels sont les modes de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
  • Comment suivre ma commande ?
    Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte sur notre site.
  • Puis-je retourner ou échanger un article ?
    Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
  • Combien de temps prend la livraison ?
    La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables.
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